Agimos com transparência, honestidade e responsabilidade.
A solicitação será realizada da sua casa, enviando um e-mail para [email protected] ou pelo WhatsApp da loja, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe entrará em contato com as instruções para o envio do produto.
O prazo para devolução ou troca de produtos LACRADOS devem ser realizados em até 7 dias corridos após o recebimento do produto mediante as condições de aceitação mencionadas abaixo:
Devoluções e trocas NÃO serão aceitas:
Nos casos de Reembolso, a ação será concluída somente após a análise do produto devolvido.
O reembolso será de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de reembolso pode variar conforme a operadora do cartão ou a instituição bancária.
